La struttura offre ambienti climatizzati, WiFi gratuito in tutte le aree, colazione in camera. Tutte le camere del Dimore dei Mercanti sono dotate di bagno privato con bidet e set di cortesia, TV a schermo piatto, aria condizionata. Tutte le camere sono dotate di frigorifero, macchina caffè/cappuccino.
La struttura dispone di un terrazzo panoramico, a disposizione degli ospiti di tutte le camere, che offre uno scorcio suggestivo sulla Cattedrale. Alcune camere dispongono anche di balconcino o di terrazzino privato.
È possibile effettuare il check in modo automatico in modalità self check-in ed è offerta la possibilità di deposito bagagli gratuito nella struttura.
